Superklantvriendelijk word je zo ... steeds uitgebreider Hoe het idee exact ontstond weet ik niet meer maar op een moment bedacht ik om er maar een managementboek van te maken Superklantvriendelijk was geboren met als idee een boek in ...
Emojis inzetten bij klantcontact goed idee ... bij klantcontact goed idee 03 September 2021 Peter van Woensel Kooy Emoticons en emoji s hebben een effect op onze emoties Niet voor niets worden ze in talloze berichten gebruikt Maar hoe zit ...
Binden & Boeien - Ideeën ontfutselen Boeien Ideeën ontfutselen 01 maart 2017 Een idee kan nog zo goed zijn zonder gedegen opvolging is een hersenkronkel waardeloos En dat is zonde Niet alleen van de tijd en moeite die überhaupt in ...
ListenFirst - Verbinden ... Dylan hoe kwam jij op dit idee Dylan raakt even het hartje op het stokje aan Dylan Ik dacht dus voor Valentijns dag maak ik stokjes met hartjes Hij werpt even een blik op Charles Dylan De hartjes ...
Creatie van een CX-mindset ... houdt dat in dat alle ideeën vanuit de organisatie waardeloos zijn tenzij ze op een duidelijk inzicht vanuit klantbehoeften zijn gebaseerd Dit kan alleen als je organisatie de tijd neemt om ...
Waternet klokt feedback achterover ... je die stortvloed aan goede ideeën gaat uitvoeren 1 De tien seconden regel Stel je hebt een klacht of suggestie en wilt die delen hoe lang ben je bereid te zoeken op een website of een app Ik denk ...
Make-A-Wish: Verbinden van hart en hoofd ... en aantrekkelijk Met dat idee heeft uitzendbureau Inspire vorig jaar de Klantcontactquiz opgezet En vanuit datzelfde idee heeft stichting Make A Wish een leertraject opgezet voor bedrijfsteams ...
Nespresso wil zijn waar de klant is ... Daardoor kwam hij op het idee om net zulke goede koffie thuis te maken op een eenvoudige manier Aan de machine is in de loop der jaren veel veranderd maar dat is nog altijd het idee Arjen ...
RobotFirst #19: Sterke /\ zwakke AI ... AI 21 januari 2019 Het idee van intelligente machines die ons voorbij kunnen streven op intellectueel vlak is fascinerend gegeven de eindeloze mogelijkheden die zulke machines ons bieden Dit ...
Carglass Belgium: ‘Zelfsturing is een trage transformatie' ... weet Huygens Zo ontstond het idee om te gaan werken met zelfsturende teams Dan moet iedereen opnieuw zijn plek zoeken en gaat er een nieuw evenwicht ontstaan Ik had het idee dat dat wel eens de ...